【重要】公演中止・延期に伴う払い戻し手続きについて
(エムアイカードチケットでご購入のお客さま)
この度の日本国内における新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う延期・中止公演の払戻し対応についてお知らせいたします。
●ご購入いただきました公演の開催有無につきましては、各公演主催者の公式ホームページ、公式ツイッターなどにて、随時ご確認をお願いいたします。
●開催中止となりました公演のチケット代金の払い戻し、延期となりました公演につきましては主催者の方針に沿って対応いたします。
●御手続き方法、受付締切日は公演により異なりますのでご注意ください。
●チケット代金の払い戻しの際に必ずチケットが必要となりますので、なくさないよう大切に保管してください。
●チケット代金のお支払いにつきましては、払い戻し受付期間終了後、約3ヵ月以内を目処に順次お手続きとさせていただきます。ただし「緊急事態宣言」発令に伴う各社の業務縮小などの影響を受け、お手続きにさらにお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
<チケット代金の払い戻し方法について>
●払い戻し受付期間内に、お手持ちのチケットをエムアイカードチケット専用センターまで「簡易書留」にてご返送ください。
※ご返金額はチケット代金、およびチケット返送代(上限404円/件)となります。
●チケットご返送先
エムアイカードチケット専用センター
<送付先>
〒250-0045
神奈川県小田原市城山3-8-17 コムテック株式会社内
エムアイカードチケット専用センター宛
※チケット返送費用は一旦ご負担をお願いいたします。簡易書留郵便代(上限404円/件)を払い戻し金額とあわせてご返金いたします。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめのうえご返送いただけますようお願い申しあげます。
●ご返送時の必要事項
お手持ちのチケットとともに、別用紙に下記の内容を記載の上、お送りください。
・お名前(フリガナ)
・日中に連絡の付く電話番号
・チケット購入価格、枚数
・返金振込先の金融機関名、支店名
・口座種別
・口座番号
・口座名義(カナ)
※記入用紙の内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがございます。
※ご記入いただきました個人情報は、チケット代金の払い戻し手続きにのみ使用し、返金手続き完了後、
速やかに破棄いたしますのでご了承ください。
●お問い合わせ先
エムアイカードチケット専用センター
0120-676-796(午前10時~午後6時(土・日・祝除く))
<ご注意事項>
・「チケット」返送の確認をもって払い戻しとなります。
・半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。
あらかじめご了承ください。
※以下の場合、ご返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付期間を過ぎて到着した場合。
・お客さま情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの破損、汚れ等で券面内容の確認ができない場合。
<<チケット代金の払い戻し方法について>>
●払い戻し受付期間
下記日付までにエムアイカードチケットセンターに到着したチケットが対象です。
※公演により異なりますのでご注意ください。
[払い戻し受付・必要書類返送締切:9月25日(土)]
(212) 醉いどれ天使(9/2更新)
※上記以外の払い戻し対象公演(209)(210)(211)は詳細決定次第、別途ご案内いたします。