ご利用案内

• ※事前にWebエムアイカード会員へのご登録が必要となります。まだお済みでない方はこちらのページよりお申し込みください。

ご登録済みの方/エムアイカードチケット会員マイページはこちら

• ※受付開始はイベントによって異なりますのでご注意ください。
• ※指定がない場合は、各公演お一人さま4枚までお申し込みいただけます。(公演によりお申し込み可能枚数が異なる場合がございます)

• ※お手元に(株)エムアイカードが発行するカードをご用意ください。
• ※お支払いは(株)エムアイカード発行のカードでお願いいたします。
• ※お申し込みは会員さまご本人に限らせていただきます。
• ※Web、電話のお申し込み問わず、座席の指定はできません。
• ※座席はシステムによって自動で確保されます。

• ※24時間お申し込み可能です。
• ※お電話でのお申し込みも承っております。

• ※お支払いは(株)エムアイカード発行のカードでお願いいたします。
• ※クレジットカード決済のため、ご購入時に即時決済されます。
• ※チケットご購入後のキャンセル・変更は承れませんので、予めご了承ください。
• ※お支払い日はWebエムアイカード会員マイページ、またはカードご利用明細にてご確認ください。
• ※チケット購入日、公演日等によりチケット到着がお支払い日(お引き落とし日)よりも後になる場合がございます。

• ※公演日の約1カ月～1週間前までに、郵便局の簡易書留にてチケットを送付いたします。
• ※チケット配送費用はチケット代金に含まれます。(公演により別途発生する場合がございます)
• ※チケットをお受け取りの際に、ご本人さま、もしくはご家族さまのサインまたは捺印が必要です。

＜配達時にご不在にされていた場合＞
配達時、ご不在の際には、必ず「不在通知票」がポスト等に投函され、チケットは郵便局に保管されます。
郵便局での保管期間は「不在通知票」が投函されてから1週間となり、
保管期間を経過するとエムアイカードチケット専用センターへ返送されます。
「不在通知票」をご確認のうえ、必ず保管期間内に、再配達、または郵便局窓口受け渡しにてチケットをお受け取りください。
再配達のお手続き方法は、各郵便局によって異なります。詳しくは「不在通知票」をご確認ください。
「不在通知票」が投函された場合、お客さまが郵便局に連絡するまで再配送されません。ご注意ください。

＜チケットが届かない場合＞
※「不在通知票」が投函されない、荷物のお問い合わせ番号がご不明な場合等は、
エムアイカードチケット専用センターにお問い合わせください。
※ 郵便局の保管期間が終了し、エムアイカードチケット専用センターにチケットが返送され、
公演日が過ぎてしまった場合でも、チケットの返金はいたしかねますので予めご了承ください。

＜チケット紛失について＞
チケットはいかなる場合（紛失、消失、破損等）でも再発行はいたしません。
また公演当日にチケットをお持ちでない場合、会場にご入場いただけません。
チケットがお手元に届いてから公演当日まで紛失等なさらないよう、十分にお気をつけください。